ملف OTC لدكتور محمد غانم
تجميع لبعض حالات ال OTC التى نتعرض لها فى الصيدلية لرفع
كفاءة الصيدلى المصرى .
رابط التحميل : https://goo.gl/chrdFH
اعلم ان المعامله بينك وبين المريض
معامله نفسيه وانسانيه لذلك ينبغي
ترك اثر نفسي قد يساهم في تخفيف
حالته
- البس البالطو
- ابتسم للمريض
-لا تشبك يدك امامه فيظهر أنك لا تريد
سماعه لكن افتح راحتيك امامه على
الكاونتر
-استمع لشكواه الى الاخر واستفسر
عن ادق التفاصيل علشان تعرف توصف
صح
- قبل ما توصف اسأله عن الامراض الاخرى اللي بيعانى منها لمنع التداخل او التأثيرات
الجانبيه
- بعض الامراض اسرار فلا تعلى صوتك امام العملاء اثناء حديثك مع مريض وتكلم بنفس
حجم الصوت الذي تسمعه من المريض
-اعط النصائح الصيدلانيه عن الادويه و كيفية استخدامها واذا فيه دوا جديد لا تجد حرجاً
في فتح الموبايل او الاي باد للبحث عن مبتغاه فيظهر اهتمامك به في تقديره لك . - لا تنسى الابتسامه اثناء انصراف العميل وخذ منه وعد بالمرور عليك لتطمئن على حالته
### الصيدله فن وعلم ) وتجاره برضه ( فاتقنها صح تعيشها صح
تجميع لبعض حالات ال OTC التى نتعرض لها فى الصيدلية لرفع
كفاءة الصيدلى المصرى .
رابط التحميل : https://goo.gl/chrdFH
اعلم ان المعامله بينك وبين المريض
معامله نفسيه وانسانيه لذلك ينبغي
ترك اثر نفسي قد يساهم في تخفيف
حالته
- البس البالطو
- ابتسم للمريض
-لا تشبك يدك امامه فيظهر أنك لا تريد
سماعه لكن افتح راحتيك امامه على
الكاونتر
-استمع لشكواه الى الاخر واستفسر
عن ادق التفاصيل علشان تعرف توصف
صح
- قبل ما توصف اسأله عن الامراض الاخرى اللي بيعانى منها لمنع التداخل او التأثيرات
الجانبيه
- بعض الامراض اسرار فلا تعلى صوتك امام العملاء اثناء حديثك مع مريض وتكلم بنفس
حجم الصوت الذي تسمعه من المريض
-اعط النصائح الصيدلانيه عن الادويه و كيفية استخدامها واذا فيه دوا جديد لا تجد حرجاً
في فتح الموبايل او الاي باد للبحث عن مبتغاه فيظهر اهتمامك به في تقديره لك . - لا تنسى الابتسامه اثناء انصراف العميل وخذ منه وعد بالمرور عليك لتطمئن على حالته
### الصيدله فن وعلم ) وتجاره برضه ( فاتقنها صح تعيشها صح
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق