تجميعة OTC كامله
تجميع لبعض حالات ال OTC التى نتعرض لها فى الصيدلية لرفع
كفاءة الصيدلى المصرى .
اعلم ان المعامله بينك وبين المريض
معامله نفسيه وانسانيه لذلك ينبغي
ترك اثر نفسي قد يساهم في تخفيف
حالته
- البس البالطو
- ابتسم للمريض
-لا تشبك يدك امامه فيظهر أنك لا تريد
سماعه لكن افتح راحتيك امامه على
الكاونتر
-استمع لشكواه الى الاخر واستفسر
عن ادق التفاصيل علشان تعرف توصف
صح
- قبل ما توصف اسأله عن الامراض الاخرى اللي بيعانى منها لمنع التداخل او التأثيرات
الجانبيه
- بعض الامراض اسرار فلا تعلى صوتك امام العملاء اثناء حديثك مع مريض وتكلم بنفس
حجم الصوت الذي تسمعه من المريض
-اعط النصائح الصيدلانيه عن الادويه و كيفية استخدامها واذا فيه دوا جديد لا تجد حرجاً
في فتح الموبايل او الاي باد للبحث عن مبتغاه فيظهر اهتمامك به في تقديره لك . - لا تنسى الابتسامه اثناء انصراف العميل وخذ منه وعد بالمرور عليك لتطمئن على حالته
رابط التحميل : https://goo.gl/JY6S4Y
تجميع لبعض حالات ال OTC التى نتعرض لها فى الصيدلية لرفع
كفاءة الصيدلى المصرى .
اعلم ان المعامله بينك وبين المريض
معامله نفسيه وانسانيه لذلك ينبغي
ترك اثر نفسي قد يساهم في تخفيف
حالته
- البس البالطو
- ابتسم للمريض
-لا تشبك يدك امامه فيظهر أنك لا تريد
سماعه لكن افتح راحتيك امامه على
الكاونتر
-استمع لشكواه الى الاخر واستفسر
عن ادق التفاصيل علشان تعرف توصف
صح
- قبل ما توصف اسأله عن الامراض الاخرى اللي بيعانى منها لمنع التداخل او التأثيرات
الجانبيه
- بعض الامراض اسرار فلا تعلى صوتك امام العملاء اثناء حديثك مع مريض وتكلم بنفس
حجم الصوت الذي تسمعه من المريض
-اعط النصائح الصيدلانيه عن الادويه و كيفية استخدامها واذا فيه دوا جديد لا تجد حرجاً
في فتح الموبايل او الاي باد للبحث عن مبتغاه فيظهر اهتمامك به في تقديره لك . - لا تنسى الابتسامه اثناء انصراف العميل وخذ منه وعد بالمرور عليك لتطمئن على حالته
رابط التحميل : https://goo.gl/JY6S4Y



نجد تعاون من الصيادلة ... يعني اي صيدلي بيشتغل في صيدليه او فاتح صيدليه ووجد دوا من اللي هيذكروا دول علي الرف لازم يسارع بحفظه في الثلاجة حفاظا علي صحة المرضى 
















